Polityka płatności

1. Cel polityki płatności

Niniejsza polityka określa dostępne metody płatności na naszej stronie internetowej oraz zasady realizacji transakcji.

Zasady płatności są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce oraz Unii Europejskiej, w szczególności:

• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2366 (PSD2) dotyczącą usług płatniczych

Nasz sklep zapewnia bezpieczne i rzetelne przetwarzanie wszystkich płatności.

2. Akceptowane metody płatności

Na stronie internetowej dostępne są następujące metody płatności elektronicznych:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Wszystkie płatności kartą są realizowane za pośrednictwem certyfikowanych systemów spełniających międzynarodowe standardy bezpieczeństwa.

3. Bezpieczeństwo transakcji

Wszystkie transakcje są zabezpieczone przy użyciu protokołów szyfrowania danych.

Nasz sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu:

• Ochronę danych płatniczych
• Zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi
• Zapobieganie nieuprawnionemu wykorzystaniu danych

4. Autoryzacja i weryfikacja płatności

W trakcie realizacji płatności instytucja finansowa użytkownika może wymagać dodatkowej weryfikacji.

• Weryfikacja może obejmować uwierzytelnianie dwuskładnikowe
• Procedura ta jest stosowana zgodnie z wymogami PSD2 w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji

5. Waluta i należności

Wszystkie płatności są realizowane w polskich złotych (zł).

• Nie są naliczane dodatkowe opłaty za wybór metody płatności
• Całkowita kwota zamówienia przedstawiona w momencie potwierdzenia obejmuje wszystkie obowiązujące opłaty podatkowe oraz koszty związane z realizacją zamówienia

6. Potwierdzenie i realizacja zamówienia

Po potwierdzeniu płatności:

• Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia
• Zamówienie zostanie przetworzone w ciągu 1–3 dni roboczych zgodnie z procedurami sklepu

7. Kontakt i obsługa

W przypadku pytań dotyczących płatności lub transakcji prosimy o kontakt:

Adres: UL. KURUMA AZA SHISHIBORI 936-1-512, 654-0111 KOBE-SHI SUMA-KU, HYOGO, JAPONIA
E-mail: supportdesk@mivolahome.com
Telefon: +81 (802) 866 11 64
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 09:30 do 17:30
Obszar obsługi: Polska