Polityka (GDPR)

1. Cel polityki ochrony danych osobowych

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy oraz chronimy dane osobowe użytkowników podczas korzystania z naszej strony internetowej.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych

Nasz sklep stosuje odpowiednie środki w celu zapewnienia ochrony praw i wolności użytkowników.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 RODO i może opierać się na następujących podstawach:

• Wykonanie umowy, w szczególności realizacja zamówień, przygotowanie i dostawa produktów
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na sklepie
• Zgoda użytkownika udzielona w określonym celu
• Prawnie uzasadniony interes, obejmujący zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz zapobieganie nadużyciom

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

3. Zakres zbieranych danych i cel ich przetwarzania

Podczas korzystania ze strony internetowej nasz sklep może zbierać następujące dane:

• Dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko oraz dane kontaktowe
• Dane związane z zamówieniem, w tym adres dostawy, szczegóły płatności oraz historia zakupów
• Dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka oraz dane wynikające z wykorzystania plików cookies

Dane te są wykorzystywane w następujących celach:

• Realizacja i obsługa zamówień
• Obsługa klienta oraz działania po zakupie
• Utrzymanie i poprawa funkcjonowania strony internetowej
• Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa

4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów lub zgodnie z wymaganiami prawa.

Nasz sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• Szyfrowanie danych przy użyciu bezpiecznych protokołów
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób
• Regularną aktualizację systemów bezpieczeństwa

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z art. 12–23 RODO użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych w przypadkach określonych w przepisach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

6. Udostępnianie i przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie następującym podmiotom:

• Podmiotom świadczącym usługi niezbędne do realizacji zamówień oraz działania strony internetowej
• Organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązku prawnego
• Dostawcom usług technicznych spełniającym wymagania RODO

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Skargi i organ nadzorczy

W przypadku zastrzeżeń dotyczących przetwarzania danych użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

• Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), Polska

Zaleca się wcześniejszy kontakt z naszym sklepem w celu rozwiązania sprawy.

8. Kontakt i obsługa

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych lub realizacją praw użytkownika prosimy o kontakt:

Adres: UL. KURUMA AZA SHISHIBORI 936-1-512, 654-0111 KOBE-SHI SUMA-KU, HYOGO, JAPONIA
E-mail: supportdesk@mivolahome.com
Telefon: +81 (802) 866 11 64
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 09:30 do 17:30
Obszar obsługi: Polska